Tietokone tai muistiväline rikki? Pelastamme tietosi

Tarjoamme tietojen palautus -palveluitamme ympäri Suomen: palvelemme yksityishenkilöitä, yhteisöjä ja yrityksiä, niin pieniä kuin suuriakin. Voitte olla varmoja, että tietonne ovat turvallisissa käsissä.

Asiakastyytyväisyys on meille AdaCom Oy:ssä tärkeintä ja takaamme sen parhaimmilla sekä innovatiivisimmilla datapalautustyökaluilla, korkealla osaamisella sekä edullisilla hinnoilla, joilla tietojen palautus onnistuu kaikilta erilaisilta tallennusmedioilta, kuten kovalevyiltä, muistitikuilta, servereiltä, RAID-järjestelmiltä sekä erilaisilta ulkoisilta tallennusvälineiltä.

Class 100 -tason puhdastilojen, Data Imager -teknologian sekä edistyneiden Firmware -työkalujen ansiosta voitte olla varma, että kykenemme auttamaan teitä kaikissa tietojen menetyksissä:

Kovalevyt – Muistitikut – USB -muistit - Muistikortit (SD, CF, XD jne.) – Naksuvat kovalevyt – Poistetut tiedostot – Formatoidut kovalevyt – Lukupääongelmat – Huonot sektorit (Bad Sectors) – Fyysisesti vialliset kovalevyt – RAID -kovalevypakat - NAS -asemat – CD:t – DVD:t – Disketit – Täysin "kuolleet" kovalevyt, muistitikut ja muistikortit – Fyysisesti rikkinäiset muistitikut yms.

Palvelun toimittajan yleiset ehdot

Vaitiolovelvollisuus: AdaCom takaa, että mitään asiakkaan kiintolevylle (tai muulle tallennusvälineelle) tallennettua informaatiota, tietoa asiakassuhteen olemassaolosta tai muita asiakassuhteeseen liittyviä yksityiskohtia ei missään tilanteessa välitetä tai päästetä vuotamaan AdaCom Oy:n ulkopuolelle. Asia on määritelty rangaistavaksi myös Suomen rikoslaissa.

Työntekijämme näkevät osan jokaisen käsittelemämme kiintolevyn sisällöstä; tämä on väistämätöntä tiedonpalautustyön yhteydessä. Kaikkia työntekijöitämme sitoo siksi erittäin tiukka vaitiolovelvollisuus, jota voidaan asiakkaan niin toivoessa vielä laajentaa tapauskohtaisesti. Myös ammattietiikkamme ja yrityksemme tulevaisuus edellyttää, että suhtaudumme asiakkaidemme yksityisyydensuojaan erittäin vakavasti.

AdaCom Oy ei takaa, että kaikki tiedostot voidaan palauttaa ennalleen. Suurimmassa osassa tapauksista kykenemme pelastamaan 90–100 % tiedoista, mutta lopputulos on aina tapauskohtainen, eikä siitä ole mahdollista antaa takeita etukäteen.

Säilytys: AdaCom Oy vastaa huostaansa annetuista tallennusvälineistä ja muista esineistä korkeintaan kolme kuukautta. Tämä koskee kiintolevyjä, tietokoneita ja muita tarvikkeita. Vaurioituneet kiintolevyt, erilaiset tarvikkeet (kuten asennustarvikkeet kiintolevyille) hävitetään tai laitetaan kierrätykseen ellei asiakas ole noutanut omaisuuttaan kolmen kuukauden kuluessa työn päättymisestä eikä sopinut muusta AdaCom:n kanssa. AdaCom ei myöskään vastaa uudemmista noutamatta jätetyistä tietokoneista enempää kuin kolme kuukautta. Ennen tuhottavaksi tai kierrätykseen laittamista AdaCom tyhjentää turvallisesti kaikki tallennusvälineet kohdassa vaitiolovelvollisuus määriteltyjen ehtojen täyttämiseksi.

Muiden kuin edellä määriteltyjen yksityiskohtien osalta AdaCom palveluihin sovelletaan IT2000 YSE- ja EAP-sopimusehtoja.